Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Business Service-Team

Profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und schöpfen Sie Ihr Potenzial bei der BSH Hausgeräte Gruppe voll aus: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen verbessern wir die Lebensqualität der Menschen und genießen das Vertrauen von Millionen Konsumenten. Sowohl unsere Globalmarken - Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff - als auch unsere lokalen Marken profitieren von der Exzellenz unserer Teams. Dort bringen alle auf sehr individuelle Weise ihr Können und ihre Leidenschaft für ein gemeinsames Ziel ein. Und wir befähigen jeden Einzelnen. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause.

Mitarbeiter (m/w/d) Business Service-Team Customer Service
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH Vollzeit
Wien

Du unterstützt unser Business Service-Team im Customer Service bei seinen abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Verantwortung für Backofficeprozesse Reparaturrechnungen
• z.B. Rechnungsumschreibungen, Beantwortung von Kundenanfragen, Mahnwesen, Weitergabe ans Inkasso, Kontenklärungen
• selbständige Bearbeitung diverser Themen wie z.B. Technikerschäden, Fehlerpools in Systemen
• Aufzeigen von und Mitwirkung bei Prozessverbesserungen / Mitarbeit in Projekten

• abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium bzw. kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Lehre)
• Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sowie gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen und gutes Prozessverständnis, selbständiges und genaues Arbeiten
• Eigeninitiative, Lernbereitschaft, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Flexible Arbeitszeit und verschiedene Karrieremöglichkeiten
• Homeoffice Möglichkeit
• Möglichkeit zum Erhalt des Jobtickets
• Firmenpension, Betriebliche Gesundheitsförderung und - vorsorge
• Jahresbruttogehalt ab 33.000 Euro (Überzahlung abhängig von der konkreten Qualifikation möglich)

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